Vom Online-Check-in über den digitalen Concierge bis zum Checkout mit Zahlung & Feedback. Lobbyless digitalisiert die komplette Gästereise — und spart Ihrer Rezeption Stunden.
Lobbyless verwandelt den Aufenthalt in ein nahtloses digitales Erlebnis — vom ersten Klick bis zum Checkout.
6 Schritte — alles digital, alles nahtlos.
Gast erhält einen sicheren Magic Link per E-Mail. Ein Klick — kein Passwort, kein Login.
Gästedaten, Begleitpersonen, Präferenzen, Ausweis und digitaler Meldeschein mit Unterschrift.
Hotel-Infos, Restaurant, Spa, Umgebung, FAQ und Service-Anfragen — alles am Smartphone.
Frühstück, Spa, Upgrade, Transfer — Gäste buchen Extras während des Aufenthalts.
Rechnung einsehen, offene Posten bezahlen (Stripe), schnell und ohne Schlange auschecken.
Sternebewertung und NPS-Score direkt beim Checkout einsammeln — bevor der Gast geht.
Gäste erhalten einen Magic Link per E-Mail und füllen alles vorab aus: Daten, Begleitpersonen, Präferenzen, Ausweis und den digitalen Meldeschein mit Unterschrift. Bei Ankunft geht es direkt aufs Zimmer.
Vom Check-in bis zum Feedback — alles in einer Plattform.
6-Schritte-Wizard: Daten, Begleiter, Präferenzen, Dokumente, Meldeschein, Bestätigung.
Folio einsehen, offene Posten per Stripe bezahlen, digital auschecken.
Hotel-Info, Restaurant, Spa, Umgebung, FAQ und Services. Mehrsprachig mit QR-Codes.
Echtzeit-Messaging zwischen Gast und Rezeption. SSE-Streaming, Lesebestätigungen.
Zimmer-Upgrade, F&B, Spa, Transport, Erlebnisse. Visuell ansprechend mit Bildern.
Sternebewertung, NPS-Score und Freitext beim Checkout. Trends im Admin-Dashboard.
Gästeprofile, Buchungshistorie, Quellen-Tracking (IBELSA, Manuell, Check-in).
Reservierungsliste, Status-Filter, Suche, Bulk-Einladungen und Detail-Ansicht.
E-Mail, SMS, WhatsApp, Push. Trigger-basiert mit mehrsprachigen Templates und Zustellprotokoll.
Gäste stellen Anfragen über den Concierge. Priorisierung, Zuweisung, Status-Tracking.
Revenue, Auslastung, Check-in-Funnel, NPS-Trend, Upsell-Analyse und Nationalitäten.
Delta-Sync (5min), Full-Sync (6h), manueller Trigger. Gäste, Reservierungen, Zimmer.
10 Rollen von Super Admin bis Read-Only. Property-basierte Berechtigungen und geschützte Konten.
Vollständiger Änderungs-Trail mit Before/After, Benutzer-Zuordnung und IP-Logging.
Tenant → Property → Users. Mehrere Hotels, Gruppen und White-Label-Fähigkeit.
Aufenthaltsinformationen, WiFi-Zugangsdaten, Kontaktdaten und Services auf dem Smartphone.
System-Health, Error-Incidents, Severity-Level und Resolution-Tracking im Überblick.
Keine versteckten Gebühren. Keine Kosten pro Check-in.
Für einzelne Hotels
Für anspruchsvolle Hotels
Für Hotelgruppen
Lobbyless ist eine digitale Guest Journey Platform für Hotels. Vom Online Check-in über den digitalen Meldeschein bis zum Check-out — alles kontaktlos am Smartphone des Gastes.
Nein. Lobbyless funktioniert vollständig im Browser. Gäste erhalten vor der Anreise einen Link per E-Mail und können alles am Smartphone erledigen.
Der digitale Meldeschein erfasst alle gesetzlich vorgeschriebenen Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum, Reisedokument). Alle Daten werden DSGVO-konform verarbeitet und in Österreich gespeichert.
Ja, Lobbyless bietet Schnittstellen zu gängigen Property Management Systemen. Kontaktieren Sie uns für Details zur Integration mit Ihrem System.
Die Grundeinrichtung dauert in der Regel 1-2 Werktage. Unser Team unterstützt Sie beim Onboarding und der Konfiguration.
Starten Sie Ihre kostenlose Testphase — keine Kreditkarte erforderlich. Unser Team richtet Ihren Zugang ein.
Schreiben Sie uns — wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.
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Stand: März 2026